成单单的核心能力

四大核心能力

全平台消息聚合

把多个店铺、多个平台的顾客消息汇总到一个收件箱，按优先级逐条接待，不必来回切换后台。

AI 自动接待

理解顾客真实意图，就发货时效、尺码推荐、库存、改地址等常见问题给出贴合商品语境的回复，平均响应约 0.8 秒。

主动催付

识别高意向的未付款订单，在合适时机用合适话术提醒顾客完成支付，帮助挽回流失订单。

人工无感接管

遇到投诉、议价或超出知识库的问题，自动把完整上下文转交人工坐席，顾客侧对话不中断、无感知。

接待数据看板

接待量、独立办结率、催付转化、转人工占比等关键指标一目了然，便于持续优化知识库与话术。

AI 商品图工坊（网页端直接用）

成单单还内置 AI 商品图生成：上传一张产品图，AI 先出 3 张定调样张供你挑选，选定后自动生成整套电商商品图，主图、白底图、场景图一次到位，可单张重出、下载，按实际出图张数计费。

无需安装、无需下载客户端，用成单单账号在官网登录后即可在浏览器里直接使用。与桌面客户端同一账号、同一积分余额。